Blog
Origen de los Informes SOC: qué son, para qué sirven y por qué son clave en servicios SaaS
¿Qué son los informes SOC?
SOC es una familia de informes cuyas siglas en inglés significan Service Organization Controls. Su origen se remonta a la década de 1990, impulsado por el crecimiento y adopción de la tercerización (outsourcing) de procesos y servicios tecnológicos, tales como sin limitarse a nómina, contabilidad, centros de datos, hosting y otros servicios críticos.
El auge del outsourcing y la necesidad de control
Con el crecimiento del outsourcing, las empresas comenzaron a depender cada vez más de proveedores externos para procesos críticos, muchos de ellos relacionados con el manejo de información sensible o datos de clientes, especialmente en entornos tecnológicos externos y en la nube.
Esta dependencia generó una nueva necesidad: los auditores financieros de las empresas contratantes requerían evidencia objetiva de que dichos proveedores eran confiables y gestionaban adecuadamente sus riesgos. Por ejemplo, una empresa que contrata un proveedor de nómina necesita tener certeza de que el cálculo, almacenamiento y transmisión de los datos de pago son precisos y seguros.
El antecedente: SAS 70
En 1992, el AICPA (American Institute of Certified Public Accountants) emitió el estándar SAS 70 (Statement on Auditing Standards No. 70). Este permitía a las organizaciones de servicios demostrar que sus controles internos eran evaluados por auditores externos.
Sin embargo, el SAS 70 presentaba una limitación importante: su enfoque estaba centrado principalmente en controles financieros, sin abordar de forma adecuada aspectos de seguridad de la información ni privacidad, lo cual resultó insuficiente con la llegada del cloud computing y los servicios digitales.
Nacimiento de los informes SOC
Ante esta necesidad, en 2011 el AICPA sustituyó el SAS 70 por una nueva familia de informes denominada SOC – Service Organization Controls, los cuales se dividieron según su propósito en diferentes tipos.
Tipos de informes SOC
SOC 1 Controles sobre reportes financieros
Los informes SOC 1 están enfocados en controles relacionados con los reportes financieros de las empresas. Se basan en el marco COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission), ampliamente utilizado a nivel mundial para el diseño, implementación y evaluación de sistemas de control interno.
Este marco busca asegurar:
- Efectividad y eficiencia de las operaciones
- Confiabilidad de la información financiera
- Cumplimiento de leyes y regulaciones
SOC 2 Controles de seguridad y confianza
Los informes SOC 2 se enfocan en controles relacionados con:
- Seguridad
- Confidencialidad
- Integridad
- Procesamiento seguro
- Alta disponibilidad de la información
Se basan en los Trust Services Criteria (TSC), un conjunto de principios y criterios desarrollados por el AICPA para evaluar los controles internos de organizaciones que prestan servicios tecnológicos.
La importancia de SOC en la era digital
Con la expansión del cloud computing, los servicios gestionados y el modelo Software as a Service (SaaS), los reportes SOC se convirtieron en un aval esencial para demostrar confianza y cumplimiento ante clientes y auditores.
Hoy en día, para prestar servicios a clientes empresariales que externalizan procesos críticos, es prácticamente obligatorio demostrar cumplimiento de normas, tanto frente a clientes como a inversionistas y auditores externos.
SOC Tipo I y SOC Tipo II: niveles de evaluación
Tanto los informes SOC 1 como SOC 2 pueden emitirse en dos niveles: Tipo I y Tipo II. La diferencia entre ambos radica en la profundidad de la evaluación, aunque se basan en los mismos criterios.
SOC Tipo I
- Evalúa los controles en una fecha específica
- Verifica que los controles estén correctamente diseñados
- Incluye evidencia documental
- Auditoría de menor duración
- Usado por empresas que inician la implementación de controles
SOC Tipo II
- Evalúa los controles durante un período mínimo de 6 meses
- Verifica tanto el diseño como la eficacia operativa
- Requiere evidencia de funcionamiento continuo
- Auditoría de mayor duración
- Demuestra un alto grado de madurez organizacional y cumplimiento sostenido
El propósito de los controles SOC
Los controles SOC nacieron para brindar confianza y transparencia, garantizando que las organizaciones que manejan información sensible cuentan con proveedores que gestionan correctamente los riesgos financieros y de seguridad de la información.
Legadmi y su cumplimiento SOC
Legadmi, a través de su plataforma RPS, un software único adaptado a las normativas de 18 países que potencia y optimiza los procesos de Recursos Humanos y Nómina, cuenta con:
- SOC 1 Tipo II
- SOC 2 Tipo II
Esto refleja un compromiso sólido con la seguridad, el cumplimiento y la confianza para sus clientes
Soluciones innovadoras y disruptivas desde 1998.
Más noticias que pueden interesarle
Cuando el status quo del Cuadrante Mágico de Gartner bloquea mejores decisiones en nómina
Innovar es difícil. Vender la innovación lo es aún más.
Transformación del Engagement con RPS SaaS: de la gestión de nómina a la gestión estratégica del talento
Cuando TI bloquea en silencio una solución SaaS de nómina y cómo gestionarlo estratégicamente
El “uso y costumbre”: el principal enemigo de la transformación digital en Recursos Humanos y Nóminas
Servicios regionales en la nube: complejidad operativa y desafíos en Latinoamérica
No es migración, es reingeniería: el camino real de cliente-servidor a web y cloud
Los 4 pilares más importantes para ofrecer servicios regionales en la nube en Latinoamérica
Errores de nómina más frecuentes en Latinoamérica y cómo la tecnología los previene
Ciberamenazas 2025: Estadísticas, Casos Reales y Recomendaciones Efectivas para la Seguridad Empresarial
La Transformación Digital en las PYMES de Latinoamérica: La Clave para la Gestión de Nómina y el Crecimiento Empresarial
Legadmi: Soluciones de Nómina Multipaís para Latinoamérica
Relación de las Informes SOC con las Normas ISO
Informes SOC 3: la certificación pública que fortalece la confianza en empresas SaaS
Origen de los Informes SOC: qué son, para qué sirven y por qué son clave en servicios SaaS
Tendencias de Recursos Humanos para 2026: Innovaciones que Transformarán la Gestión del Talento
Legadmi recibe el Premio CADEXCO 2025 categoría PYME exportadora
Legadmi revoluciona el Reclutamiento Empresarial
Oracle Apex desarrollo de poco código, pero de muchas oportunidades
