Humanizar, conectar y reinventar: los grandes retos de RRHH en la Nueva Normalidad

Las organizaciones y, en particular, los directivos de Recursos Humanos se enfrentan al gran reto de reinventar los modelos de trabajo y el liderazgo. Este fue el tema central de la mesa “Reinvent, Reconnect & Reinspire Talent and Organizations” que tuvo lugar el Talent Day Barcelona 2020, moderada por Carina Cabezas, Presidenta y Directora de RRHH de Sodexo.

La Presidenta y Directora de RRHH de Sodexo, Carina Cabezas, fue la encargada de presentar el debate inaugural de Talent Day Barcelona 2020 “Reinvent, Reconnect & Reinspire Talent and Organizations”. Junto a ella, Susana Cortés, Directora de People & Organization y Miembro del Comité de Dirección de Novartis, María José Sánchez, Directora de Personas del Negocio de Generación Convencional de Naturgy, Carmen Miranda, Directora de RRHH de Mattel y Ana Bernabeu, Directora de Personas de Port de Barcelona compartieron sus reflexiones en torno a la reinvención de las organizaciones, los modelos de trabajo y el liderazgo durante la pandemia.

“Ahora más que nunca las empresas tienen la obligación de impactar en la sociedad y hoy, por fin, el rol de RRHH es vital para impactar en este cambio”, comentaba Carina Cabezas. Así introducía la mesa para invitar a reflexionar sobre los desafíos que están por venir en un futuro -no muy lejano-. Asimismo, se pusieron sobre la mesa dos temas importantísimos a lo largo de estos meses: “¿está sirviendo esta crisis para cambiar nuestros valores?” se preguntaba la responsable de Sodexo. También invitó a las ponentes a reflexionar en torno a la salud emocional, puesto que según une estudio elaborado por la compañía “un 18% de los profesionales ha consultado con un especialista durante la pandemia y el 79% ha considerado que estos bajones emocionales afectaban a su productividad”. Por este motivo, Cabezas hizo hincapié en que “la pandemia nos ha hecho tomar conciencia de lo que es la salud fisica y la salud mental.

Relacionado con la gestión de las emociones, Susana Cortés, Directora de People & Organization y Miembro del Comité de Dirección de Novartis comentaba que en la compañía “la pandemia ha traído un nuevo prisma. Hemos reforzado un rol en el que ya veníamos trabajando: el rol de cuidar de las emociones y que todos nos sintamos implicados en un mismo propósito”. En este sentido, han apostado por trabajar en la adaptación de procesos a corto plazo, por un lado, como es el caso de adaptar los sistemas de onbiarding al entorni online y, por el otro, en reforzar la cultura corporativa que en Novartis se basa en tres pilares: buscar inspiración, escuchar y dar confianza. “Esta cultura une a los profesionales independientemente de la presencia física”, asegura Susana Cortés. Ademá, advierte “no perder de vista el reconectar para crear y para inspirarse. Las organizaciones debemos adaptarnos y ofrecer flexibilidad y opciones de trabajo diferentes; reencontrarnos en la oficina será para aportar un valor diferente”.

María José Sánchez, Directora de Personas del Negocio de Generación Convencional de Naturgy, se define como una “apasionada de las personas”. Y en cuanto a la empresa, Naturgy la define como “una empresa de energía que trabaja con energía. Esta es nuestra huella de identidad”. La compañía ya empezó un proceso de transformación antes de la pandemia y “ahora nos encontramos redibujando esta nueva empresa ante una Nueva Normalidad. Nos apalancamos en valores como la sostenibilidad, la transparencia, la diversidad y pone la persona en el centro”. En Naturgy, además de dotar de herramientas tecnológicas a los profesionales, también trabajaron para dotarles de herramientas humanas en plena pandemia para fomentar “un sentimiento de unión, respeto, colaboración y empatía tanto en España como a nivel mundial”. De cara al futuro incierto, “apostamos por un liderazgo atrevido y sin miedos, sencillo. Queremos que el líder sea un componente más del equipo basado en la confianza y las alianzas porque son el principal vínculo entre los equipos y la compañía”, asegura la responsable de Personas de Naturgy.

La Directora de RRHH de Mattel, Carmen Miranda, apuntaba que en la compañía trabajan desde hacer años una cultura corporativa “basada en la confianza hacia nuestros empleados, desde donde se sustentan pilares como la flexibilidad, el empoderamiento y el co-lideraje”. Esta cultura les ha permitido “adaptarse a esta Nueva Normalidad y llegar más cohesionados”. A nivel de salud mental, un tema que ha cogido especial relevancia este año, “trabajamos desde el principio para que los profesionales se sintieran apoyados y acompañados. Hemos reforzado mensajes de desconexión digital, hemos facilitado la autogestión de su tiempo y nos aseguramos de no perder la conexión social”, explicaba Miranda. En Mattel también trabajaron para acompañar a los managers durante la adaptación de las nuevas medidas con el fin de que fueran ellos “los que bajen esta cultura a los equipos, tomando así la responsabilidad de manera conjunta como un equipo”.

Finalmente, Ana Bernabeu, Directora de Personas de Port de Barcelona explicó que una de sus principales funciones desde RRHH es la de “dar visibilidad al trabajo que se hace desde los organismos públicos y hacer que estos transformen la sociedad”. Desde Port de Barcelona también han apostado firmemente por el rol de sus mánager: “hay que dar herramientas a los líderes para que aprendan a gestionar de otra manera, aunque este sea un reto difícil porque llevamos años gestionando de un modo en concreto”, apunta Bernabeu, a lo que añade que “el rol de RRHH es clave para gestionar de forma diferente, favoreciendo la conexión y la comunicación bidireccional para hacer partícipes a los profesionales y que así se sientan co-protagonistas del cambio”.

Por: Equipos & Talento

Fuente:https://www.equiposytalento.com/noticias/2020/11/23/humanizar-conectar-y-reinventar-los-grandes-retos-de-rrhh-en-la-nueva-normalidad

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Cuando el status quo del Cuadrante Mágico de Gartner bloquea mejores decisiones en nómina

El liderazgo en el Cuadrante Mágico de Gartner no garantiza especialización en nómina latinoamericana. Muchas empresas confunden reputación global con dominio legal local, utilizando marcas como SAP, Oracle HCM o Workday como escudo político más que como decisión estratégica. En Latinoamérica, la nómina es hiperlocal, cambiante y legalmente crítica, lo que exige profundidad normativa país por país. Forzar este proceso dentro de una suite global suele generar costos ocultos, dependencia de partners y riesgos regulatorios. La especialización no incrementa el riesgo: lo reduce. Evaluar soluciones como RPS bajo criterios de HCM global distorsiona el análisis. La verdadera pregunta no es si la marca es líder, sino si la solución minimiza riesgo legal y operativo en la región.

Innovar es difícil. Vender la innovación lo es aún más.

Innovar en entornos empresariales reales es mucho más complejo de lo que suele imaginarse.
En áreas críticas como nómina, el mayor desafío no es tecnológico, sino cultural, legal y operativo.
El riesgo percibido frena decisiones, mientras el costo oculto del sistema actual sigue creciendo.
Vender innovación implica cambiar la conversación: del precio al riesgo y del sistema al impacto.
En nómina, un error no es solo técnico; es legal, financiero y humano.
Por eso, innovar significa garantizar cumplimiento permanente y continuidad operativa.
RPS SaaS by Legadmi permite operar nóminas en 19 países con actualización legal constante.
Es una infraestructura diseñada para reducir riesgos y escalar sin dependencias críticas.
La innovación no se promete: se demuestra.

Transformación del Engagement con RPS SaaS: de la gestión de nómina a la gestión estratégica del talento

RPS SaaS transforma el engagement al integrarlo en todo el ciclo de vida del colaborador.
Desde el reclutamiento hasta la autogestión, cada proceso impacta el compromiso.
La trazabilidad y la objetividad fortalecen la confianza organizacional.
Las evaluaciones claras reducen frustración y aumentan motivación.
La capacitación estratégica demuestra inversión real en las personas.
La alineación de metas otorga propósito y reconocimiento estructurado.
La integración en una sola plataforma garantiza coherencia institucional.
El resultado es un engagement medible, sostenible y alineado al negocio.

Cuando TI bloquea en silencio una solución SaaS de nómina y cómo gestionarlo estratégicamente

En muchas empresas, TI no bloquea abiertamente una solución SaaS de nómina, pero sí la frena en silencio. Esta resistencia suele estar motivada por incentivos mal alineados, miedo a perder control y apego a sistemas heredados. El argumento de seguridad frecuentemente encubre una barrera política más que técnica, incluso cuando el proveedor cuenta con certificaciones internacionales superiores a los controles internos. Además, la complejidad legal y fiscal de la nómina suele subestimarse. El problema real no es tecnológico, sino estratégico: se aplican criterios de infraestructura a decisiones de negocio y cumplimiento. Para avanzar, es clave hablar de riesgo legal, medir el costo total de propiedad e involucrar a Finanzas y RRHH. La transformación digital en nómina falla más por política interna que por tecnología.

El “uso y costumbre”: el principal enemigo de la transformación digital en Recursos Humanos y Nóminas

La transformación digital en Recursos Humanos y Nóminas no suele fracasar por falta de tecnología, sino por el “uso y costumbre”. Muchas empresas mantienen procesos heredados que aparentan estabilidad, pero esconden riesgos operativos, legales y financieros. Errores normalizados, reprocesos constantes y dependencia de personas clave limitan la eficiencia y el crecimiento. Digitalizar no es replicar lo viejo en una nueva plataforma, sino rediseñar procesos con visión estratégica. Romper con la inercia cultural es el primer paso para modernizar RRHH. No cambiar también es una decisión, y generalmente la más riesgosa. Las organizaciones que evolucionan cuestionan lo establecido. Porque funcionar ya no es suficiente en entornos laborales dinámicos.

Servicios regionales en la nube: complejidad operativa y desafíos en Latinoamérica

Ofrecer servicios regionales en la nube en Latinoamérica implica mucho más que infraestructura tecnológica. Las empresas deben enfrentar marcos regulatorios diversos y realidades operativas complejas. Para operar de forma sostenible, las organizaciones se apoyan en cuatro pilares clave. El cumplimiento normativo local evita riesgos sin fragmentar la plataforma. La seguridad y el control fortalecen la confianza empresarial. La escalabilidad permite crecer sin perder eficiencia ni rentabilidad. El acompañamiento regional aporta conocimiento local especializado. Estos elementos facilitan la operación en múltiples países. En la nube regional, la tecnología escala, pero la confianza se construye con cercanía.

No es migración, es reingeniería: el camino real de cliente-servidor a web y cloud

La transición de cliente-servidor a web y cloud no es una simple migración tecnológica, sino un proceso de reingeniería profunda. Muchas organizaciones cometen el error de trasladar aplicaciones diseñadas para otro paradigma sin rediseñar su arquitectura. Pasar a web implica separar frontend y backend, adoptar modelos stateless y exponer servicios mediante APIs. Evolucionar a cloud requiere escalabilidad horizontal, arquitectura multi-tenant y automatización. Mover sistemas a una máquina virtual no los convierte en soluciones cloud. Sin reingeniería, solo se trasladan problemas heredados a infraestructuras modernas. La verdadera transformación digital exige rediseñar procesos, seguridad y experiencia de usuario. Llamar migración a lo que es reingeniería genera expectativas irreales y deuda técnica. La evolución correcta es estratégica, progresiva y orientada a arquitectura cloud-native.

Los 4 pilares más importantes para ofrecer servicios regionales en la nube en Latinoamérica

Ofrecer servicios en la nube a nivel regional en Latinoamérica implica mucho más que infraestructura tecnológica. Las empresas deben enfrentar marcos regulatorios diversos, realidades operativas complejas y altas exigencias de seguridad y escalabilidad. Las organizaciones sostenibles se apoyan en cuatro pilares fundamentales. El primero es un cumplimiento normativo local sin fragmentar la plataforma tecnológica. El segundo es la seguridad integrada como base de la confianza empresarial. El tercero es una escalabilidad operativa y financiera sostenible. El cuarto es el acompañamiento regional con conocimiento local especializado. Estos pilares permiten crecer en países, usuarios y transacciones sin perder control ni eficiencia. En la nube regional, la tecnología escala, pero la confianza se construye con cercanía.

Errores de nómina más frecuentes en Latinoamérica y cómo la tecnología los previene

La gestión de nómina en Latinoamérica enfrenta retos constantes debido a la diversidad legislativa y fiscal de cada país. Los errores más frecuentes — como cálculos incorrectos, deducciones mal aplicadas y reportes gubernamentales erróneos — generan riesgos legales y afectan la confianza de los colaboradores. La tecnología se ha convertido en un aliado clave para mitigar estos riesgos. El Sistema RPS de Legadmi automatiza los cálculos, centraliza la información y garantiza cumplimiento normativo en tiempo real. Gracias a su enfoque regional y modelo SaaS, las empresas pueden reducir errores, optimizar procesos y transformar la nómina en una función estratégica.

Ciberamenazas 2025: Estadísticas, Casos Reales y Recomendaciones Efectivas para la Seguridad Empresarial

En 2025, las ciberamenazas han alcanzado un nivel de sofisticación sin precedentes, impulsadas por el uso de inteligencia artificial y la explotación del factor humano. Las estadísticas muestran un crecimiento sostenido de ataques como el phishing avanzado, la ingeniería social con deepfakes y amenazas emergentes como ClickFix. Al mismo tiempo, el trabajo híbrido ha incrementado los riesgos asociados a accesos remotos inseguros. Casos reales demuestran el impacto económico y operativo que estos ataques pueden generar en las organizaciones. Frente a este escenario, las empresas deben adoptar estrategias proactivas. La automatización y el uso de tecnologías predictivas se vuelven fundamentales. Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente. La ciberhigiene y la capacitación continua del personal resultan claves. En ciberseguridad, el eslabón más débil suele ser humano.

La Transformación Digital en las PYMES de Latinoamérica: La Clave para la Gestión de Nómina y el Crecimiento Empresarial 

La transformación digital en las PYMES de Latinoamérica es un factor clave para mejorar su competitividad, sostenibilidad y cumplimiento normativo. En un entorno cada vez más regulado, digitalizar procesos críticos como la nómina y la gestión del talento humano se vuelve una necesidad estratégica. Las PYMES enfrentan desafíos como la informalidad, la baja productividad y la complejidad regulatoria, que pueden mitigarse mediante la automatización y centralización de la información. La digitalización de la nómina reduce errores, garantiza pagos correctos y facilita la adaptación a cambios legales. Además, mejora la trazabilidad de los datos y la experiencia del colaborador. Las soluciones SaaS permiten una adopción progresiva y accesible. Superar la resistencia al cambio genera ventajas competitivas. La transformación digital impulsa la profesionalización empresarial. También fortalece la confianza de empleados, clientes y socios estratégicos.

Legadmi: Soluciones de Nómina Multipaís para Latinoamérica

Legadmi Consulting & Business se posiciona como un referente en soluciones de nómina multipaís en Latinoamérica, con cobertura legal en 18 países.
Su plataforma integra de forma nativa legislación laboral, fiscal y de seguridad social, garantizando cumplimiento normativo continuo. La actualización regulatoria automática reduce riesgos de sanciones y errores en la gestión de nómina. Ofrece una gestión centralizada para operaciones regionales, respetando las particularidades legales de cada país.
Su enfoque consultivo aporta valor estratégico en nómina, compensación y talento humano. La automatización de cálculos complejos mejora la eficiencia operativa y minimiza reprocesos. Legadmi combina tecnología, conocimiento normativo y experiencia regional. Es una solución clave para empresas que buscan crecer de forma segura y sostenible en Latinoamérica.

Relación de las Informes SOC con las Normas ISO

Los informes SOC no son normas ISO, pero se alinean estrechamente con varios estándares internacionales relacionados con seguridad, gestión de riesgos, continuidad del negocio y calidad de procesos. SOC 1 comparte principios con ISO 9001 e ISO 31000, mientras que SOC 2 se vincula directamente con ISO 27001, 27002, 27701 y 22301. Esta alineación permite a las organizaciones aprovechar controles ya implementados y reducir duplicación de esfuerzos. En entornos SaaS y BPO, SOC y ISO se han convertido en estándares de confianza exigidos por clientes y auditores. La adopción conjunta de estas certificaciones demuestra gobernanza integral. Además, refuerza la seguridad, la privacidad y la continuidad operativa. Hoy, SOC Tipo II es un requisito internacional clave. En este contexto, Legadmi destaca por su cumplimiento integral certificado.

Informes SOC 3: la certificación pública que fortalece la confianza en empresas SaaS 

El SOC 3 es una certificación clave para empresas SaaS que buscan transmitir confianza al público sin exponer información técnica sensible. Se trata de un informe público resumido del SOC 2, emitido bajo los Trust Services Criteria del AICPA. A diferencia del SOC 2, que está dirigido a auditores y clientes bajo acuerdos de confidencialidad, el SOC 3 fue diseñado para uso público. Puede publicarse en sitios web o material comercial como evidencia de auditoría independiente. Ambos informes evalúan principios como seguridad, disponibilidad, confidencialidad y privacidad. El SOC 3 refuerza la reputación del proveedor y la confianza del mercado. En procesos de contratación, el SOC 2 es exigible y el SOC 3 complementa la transparencia. En el caso de Legadmi, su SOC 3 representa una prueba visible de confianza frente a competidores.

Origen de los Informes SOC: qué son, para qué sirven y por qué son clave en servicios SaaS

Los informes SOC (Service Organization Controls) surgieron como respuesta al crecimiento del outsourcing de procesos críticos y servicios tecnológicos que manejan información sensible. Con la expansión del cloud computing y los modelos SaaS, las empresas comenzaron a exigir mayor control y transparencia a sus proveedores. En 2011, el AICPA reemplazó el estándar SAS 70 por los informes SOC, ampliando el enfoque más allá de los controles financieros. SOC 1 y SOC 2 permiten evaluar la confiabilidad, seguridad y cumplimiento de los proveedores de servicios. Estos informes se han convertido en un elemento esencial para demostrar confianza ante clientes, auditores e inversionistas.

Tendencias de Recursos Humanos para 2026: Innovaciones que Transformarán la Gestión del Talento

La gestión de recursos humanos está en un punto de inflexión histórico. Mientras nos acercamos a 2026, las organizaciones enfrentan desafíos sin precedentes: escasez de talento, expectativas cambiantes de los empleados y la rápida obsolescencia de habilidades. Pero también emergen oportunidades extraordinarias.

La inteligencia artificial ya no es ciencia ficción en RR.HH., está prediciendo rotación y personalizando el desarrollo profesional. El trabajo híbrido ha evolucionado de experimento forzado a modelo refinado con metodologías probadas. La salud mental pasó de tabú a pilar estratégico. Y la contratación basada en habilidades está democratizando el acceso al talento como nunca antes.

Este artículo explora las 10 tendencias más impactantes que definirán la gestión de recursos humanos en 2026. No son especulaciones: son realidades que ya están transformando organizaciones pioneras. ¿Está tu empresa lista para el futuro del trabajo?

Legadmi recibe el Premio CADEXCO 2025 categoría PYME exportadora

Legadmi Consulting and System S.A. fue galardonada como Exportador PYME en la trigésima sexta edición de los Premios al Esfuerzo Exportador 2025, entregados por la Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO).

Legadmi revoluciona el Reclutamiento Empresarial

Con una amplia gama de características y funcionalidades, desde 1998, Legadmi se adapta a las necesidades específicas de cada organización, permitiendo una gestión más eficiente y efectiva del capital humano.

Oracle Apex desarrollo de poco código, pero de muchas oportunidades

Oracle APEX es hoy una tremenda herramienta que debería estar en el arsenal de todo programador. En el mundo extremadamente competitivo y cambiante de hoy, las organizaciones típicamente tienen un ‘backlog’ de aplicaciones por desarrollar, muy específicas y que se requieren para satisfacer esta dinámica y mantenerse competitivas.

La Integración de Inteligencia Artificial en la Gestión del Talento

La combinación de tendencias en recursos humanos con inteligencia artificial está transformando radicalmente la gestión de talento en 2024. Estas innovaciones no solo optimizan los procesos existentes, sino que también abren nuevas posibilidades para mejorar la experiencia del empleado y aumentar la eficiencia organizativa.

Claves para el Liderazgo Disruptivo: Transformando Organizaciones en 2024

El liderazgo disruptivo en 2024 requiere una combinación de visión estratégica, adaptabilidad, y un compromiso firme con la innovación y el desarrollo sostenible. Al centrarse en estos aspectos clave, los líderes pueden garantizar que sus organizaciones no solo se mantengan relevantes, sino que también sean fuerzas motrices de cambio y progreso.

8 tendencias en RRHH para este 2024

La digitalización en la gestión de los recursos humanos se ha impuesto y con ella la necesidad de que RR.HH trabaje de forma estratégica como centro de la empresa. Se han consolidado muchas de las transformaciones que ya se venían gestando, como el Smart working, la experiencia del empleado, etc

¿Por qué el Onboarding de empleados es la clave para retener el talento?

El Onboarding de Empleados es ya una herramienta imprescindible para retener el talento en las empresas. Por un lado, un proceso de onboarding bien planificado nos ayudará a fidelizar a las nuevas personas contratadas de manera ágil. También, nos ayudará a transmitirles sus responsabilidades y objetivos de manera clara.

5 Elementos para un Departamento de RRHH exitoso

Una organización que esté observando constantemente oportunidades de mejora, se apoye en herramientas tecnológicas disruptivas que le permitan hacer más en menos tiempo, podrá invertir más en robustecer las habilidades y conocimientos de sus colaboradores.

6 Estrategias para disminuir la rotación de personal en su organización

 La retención de talento es un aspecto crítico para el crecimiento y expansión de cualquier organización. Aquí le presentamos algunas estrategias que el departamento de Recursos Humanos (RRHH) puede implementar para empoderar y motivar a su personal en 2023

Tendencias de Gestión del Talento Humano para 2024: Aumentando la Productividad con Legadmi

A medida que avanzamos hacia el año 2024, las empresas deben adaptarse y cambiar a medida que el mundo evoluciona.

6 beneficios de un ERP intregrable

Los ERP están diseñados para ayudar a las empresas a gestionar y simplificar sus operaciones diarias, y la integración con otros sistemas puede aumentar la eficacia de estas funciones.

10 estrategias esenciales para la Gestión de RRHH

Un Departamento de Recursos Humanos (RRHH) juega un papel crucial en potenciar al máximo a los equipos de trabajo en una organización.

El Team Building y sus buenas prácticas en las empresas

Este 2023 la tendencia en Recursos Humanos está fuertemente dirigida a la atención, desarrollo y conexión con los colaboradores, es por ello que el teambuilding es una de las herramientas más poderosas para lograr una mejor integración, empoderamiento y desempeño en sus labores.

Los factores indispensables de un sofware de RRHH

La gestión de datos de empleados, la administración de la nómina y la métrica de los procesos, son algunos de los muchos factores que debe tener un software de Recursos Humanos, para que sea ideal para su organización.
RPS es su mejor aliado para la gestión de talento humano en su organización.

Por qué un Sistema de Administración de Condominios (SAC) supone una gran ventaja en 2023

Desde la gestión de los gastos comunes hasta la coordinación de los servicios de mantenimiento, los administradores de condominios tienen que lidiar con una variedad de tareas complejas y exigentes.
Es por eso que cada vez más están adoptando sistemas de administración de condominios (SAC) como parte de su trabajo para ayudar a simplificar las labores y mejorar la calidad de vida de los inquilinos.

Sistema Regional de Personal (RPS): ¿qué ventajas le ofrece a tu empresa?

La centralización de información, automatización de procesos y la reducción de errores son algunas de las múltiples bondades que

5 ideas para mejorar la gestión de recursos humanos en la era de la digitalización

Queremos presentarte 5 ideas para mejorar la gestión de recursos humanos en la era de la digitalización y que te mantengas siempre actualizado, así como a tu empresa y al personal, rompiendo las barreras y generando un flujo de trabajo capaz de desarrollar en mejores términos a tu compañía.

Cómo el software ERP ayuda a tu empresa a cumplir con las regulaciones laborales

Un software de este tipo, puede ser una solución valiosa para las empresas, el “Enterprise Resource Planning”, es una herramienta integral que ayuda a las empresas a gestionar procesos empresariales complejos, incluida la gestión de recursos humanos y la contabilidad.

Cómo elegir el mejor software ERP para la gestión de nóminas y recursos humanos en América Latina

Un software ERP para la gestión de recursos humanos y de nóminas debe contener ciertas características para considerarse entre los mejores.