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Informes SOC 3: la certificación pública que fortalece la confianza en empresas SaaS 

SOC 3: la certificación estratégica para empresas SaaS 

Aunque comúnmente se habla de SOC 1 y SOC 2, el SOC 3 cumple un rol estratégico clave, especialmente para las empresas que ofrecen software como servicio (SaaS) y  necesitan comunicar confianza al público usuario sin revelar información técnica sensible o confidencial. 

¿Qué es el SOC 3? 

El SOC 3 (Service Organization Control 3) es un informe público resumido del SOC 2, emitido bajo los Trust Services Criteria (TSC) del AICPA (American Institute of Certified Public Accountants). Mantiene el mismo alcance técnico que un informe SOC 2, pero excluye detalles confidenciales relacionados con controles, pruebas y hallazgos de auditoría. 

Diferencias entre SOC 2 y SOC 3 

Mientras el  SOC 2 está diseñado para auditores, clientes y socios estratégicos, su uso es restringido y normalmente protegido mediante acuerdos de confidencialidad (NDA). El SOC 3, en cambio, fue creado específicamente para uso público. 

Su propósito es ser publicado en sitios web, brochures o presentaciones comerciales, permitiendo demostrar que la organización fue auditada por un tercero independiente y que cumple con estándares reconocidos, sin exponer la arquitectura interna de seguridad. 

Trust Services Criteria: la base del SOC 3 

Al igual que el SOC 2, el SOC 3 se basa en los Trust Services Criteria del AICPA, que evalúan cinco principios fundamentales:

  • Seguridad (Security) 
  • Disponibilidad (Availability)
  • Integridad del Procesamiento (Processing Integrity)
  • Confidencialidad (Confidentiality)
  • Privacidad (Privacy)

Ambos informes comparten la misma base conceptual y criterios de evaluación, pero difieren en el nivel de detalle técnico y en la audiencia a la que están dirigidos. 

SOC 2 vs SOC 3: enfoque técnico y enfoque ejecutivo 

El SOC 2 es un informe eminentemente técnico, que incluye evidencia detallada de controles, pruebas y resultados, orientado a procesos de auditoría, evaluación de riesgos y due diligence. El SOC 3, por su parte, es un resumen ejecutivo, libre de información sensible, pensado para reforzar la reputación del proveedor de servicios y generar confianza frente al mercado. 

Importancia del SOC 3 en la contratación de servicios 

En procesos de contratación donde se gestiona información sensible, es fundamental exigir que el proveedor cuente con un SOC 2, ya sea como requisito contractual o durante un proceso de due diligence. Cuando el proveedor dispone además de un SOC 3, este debe estar disponible públicamente, por ejemplo en su sitio web, como certificación visible de cumplimiento y transparencia. 

Legadmi y su compromiso con la confianza y la transparencia 

En este contexto, Legadmi, con su plataforma RPS, un software adaptado a las normativas de 18 países que optimiza los procesos de Recursos Humanos y Nómina, cuenta con SOC 1 Tipo II y SOC 2 Tipo II. Adicionalmente, al estar alojada en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), su SOC 3 se convierte en una prueba pública de confianza, diferenciándola de competidores que solo declaran controles internos o utilizan centros de datos que no exhiben su certificación SOC 3. 

Soluciones innovadoras y disruptivas desde 1998.

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