KPMG: La gestión del talento es uno de los mayores riesgos que enfrentan los CEOs del mundo

El 71% de los CEOs del mundo (100% en Centroamérica) buscan aprovechar los progresos en torno al cambio climático derivados de la pandemia. El 80% (90% en Centroamérica) ha acelerado la transformación digital de su empresa durante la pandemia.

Tras COVID-19, los directores generales (CEOs) de las empresas más influyentes del mundo identifican el riesgo de la gestión del talento como uno de los desafíos más importantes para el crecimiento, y están examinando sus contribuciones a la sociedad y el sentido de propósito de sus empresas, tanto que 79% (76% en México, 90% en Centroamérica) afirma sentir una conexión emocional más fuerte con el propósito de la organización desde que comenzó la crisis, de acuerdo con el estudio 2020 Global CEO Outlook.

Edición especial COVID-19, elaborado por KPMG International, red de firmas multidisciplinarias que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría. Este es el primer estudio en su categoría diseñado para medir cómo han cambiado las prioridades e inquietudes de los CEOs a lo largo de la pandemia.

El estudio revela cómo han cambiado radicalmente dichas prioridades desde inicios de 2020, al tiempo que muestra cómo se han acelerado las tendencias actuales, principalmente en cuanto a asuntos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG), así como la flexibilidad laboral y la transformación digital.

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Al reflexionar sobre las perspectivas de crecimiento para los próximos tres años, 32% de los CEOs (57% en México, 60% en Centroamérica) tiene una menor confianza en la economía global, situación que no se observaba a principios de año. En contraste, se muestran más optimistas en cuanto a la expectativa de crecimiento de su país, pues 45% de los encuestados (31% en México, 20% en Centroamérica) afirma tener confianza en esta, y confía aún más en la resiliencia de su propio negocio para los próximos tres años.

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En enero y febrero de 2020, KPMG encuestó a 1.300 CEOs de 11 mercados clave, antes de que comenzara a sentirse el impacto de la crisis derivada de la pandemia. Posteriormente, en julio y agosto se tomó el pulso de 315 CEOs, a manera de seguimiento, para entender cómo habían evolucionado sus perspectivas durante la crisis. En ambos casos se incluyeron respuestas de CEOs de empresas representativas en México.

Víctor Esquivel, Socio Director General de KPMG en México y Centroamérica, afirma: “El cambio de prioridades en los CEOs durante los últimos seis meses es un claro indicio de que las organizaciones han tenido que aumentar la velocidad para afrontar los desafíos de la pandemia. Reconocen que la crisis aceleró sus estrategias de transformación digital y responsabilidad social. En un ambiente de incertidumbre, los CEOs en todo el mundo están buscando nuevas formas de trabajar y resolver problemas inéditos, concentrándose en la continuidad del negocio y el crecimiento a futuro de sus empresas”.

“Esta situación inédita, demanda que las organizaciones se reinventen para poder sobrevivir en una nueva realidad donde el propósito, la transparencia y la confianza serán los pilares para el éxito. Hoy más que nunca, queda claro que las estrategias que habían ayudado a los CEOs previamente a mantener el éxito no necesariamente son las mismas que les permitirán mantenerse competitivos durante los próximos meses de recuperación”, indicó Milton Ayón, Socio Director de KPMG en Panamá y Líder de Centroamérica.

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Principales hallazgos

La gestión del talento sube 11 lugares, por lo que ahora se ha convertido en la mayor amenaza para las organizaciones.

A inicios de 2020, los CEOs clasificaron la gestión del talento por debajo de otros 11 riesgos para el crecimiento. Desde el inicio de la pandemia, los asuntos relacionados con el talento han surgido como una de las amenazas más importantes para las empresas, superando los riesgos de la cadena de suministro y del medioambiente. En México, La tecnología disruptiva o emergente es considerada como el riesgo número 1 por los CEOs del país; mientras que el talento se ubicó como el segundo riesgo más importante junto con la cadena de suministro y el regreso al territorialismo. En Centroamérica, los riesgos relacionados con ciberseguridad encabezan la lista, seguidos por riesgos relacionados con cambio climático o medioambiental y riesgos regulatorios.

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“Nuestro estudio destaca que los directores generales han priorizado los riesgos de capital humano y operativos derivados de la pandemia. Aun cuando los desafíos geopolíticos, económicos y regulatorios siguen existiendo, los CEOs reconocen que perder talento clave o lograr motivar a personas especializadas impacta profundamente los resultados y el desempeño de las empresas a largo plazo. Muchas personas en posiciones de liderazgo están preocupadas por el bienestar físico, mental y emocional de su gente, y reconocen que, a menos que gestionen adecuadamente al talento, podría quedar comprometido el futuro de la empresa”, señala Esquivel.

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Repercusiones de COVID-19 en la vida personal de los CEOs

El 39% de los directores generales (25% en México, 30% en Centroamérica) han visto su salud o la de algún familiar afectada por COVID-19; como resultado, 55% (100% en México y Centroamérica) ha cambiado su respuesta estratégica a la pandemia.

A nivel global, los CEOs también se han visto afectados económicamente, ya que casi dos tercios (63%) admiten haber disminuido su propia compensación a causa de la crisis de COVID-19 (56% en México, 60% en Centroamérica); más de la mitad (56%, 33% en Centroamérica) reconoce haber donado una parte de su salario, y un tercio (33%) optó por renunciar a su bono de 2020.

Transformación digital: clave para mejorar la resiliencia operativa

Los CEOs han invertido importantes sumas en tecnología durante el confinamiento, apostando por una transformación digital de enormes dimensiones en su empresa, con el objetivo de incrementar la resiliencia operativa, la agilidad y la centralidad del cliente.

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Ocho de cada diez (80%; 69% en México, 90% en Centroamérica) está presenciando cómo su empresa ha acelerado su transformación digital durante la pandemia. Los avances más importantes se han dado en la digitalización de las operaciones, ya que 30% señala que, gracias a estos avances, ahora está varios años delante de lo que esperaba (44% en México, 70% en Centroamérica). Por otro lado, es probable que dos tercios de los CEOs (67%; 50% en México, 60% en Centroamérica) inviertan más capital en la tecnología que en el talento, cifra que se ha mantenido intacta respecto a inicios de 2020.

Víctor Esquivel añade: “Las organizaciones están incrementando su inversión en transformación digital para asegurar sus negocios ante los desafíos del futuro. Los CEOs continúan analizando cómo digitalizar las operaciones y de qué maneras los avances tecnológicos pueden mejorar la experiencia del cliente y el compromiso del personal”.

“Con la pandemia, ha sido imperativo que los negocios hagan una pausa y reenfoquen sus estrategias hacia una adopción acelerada de transformación digital con el fin de mantenerse competitivas, este cambio ha incrementado potencialmente su resiliencia”, concluyó Milton Ayón.

Mayor enfoque en el propósito y los factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG)

A comienzos de 2020, los CEOs indicaron que su organización debería jugar un papel más relevante en la sociedad. Dos tercios (66%; 52% en México, 44% en Centroamérica) señalaron que la opinión pública está recurriendo a las empresas para llenar vacíos relacionados con los problemas que enfrenta la sociedad; mientras, tres cuartas partes (76%; 82% en México, 62% en Centroamérica) coincidieron en que, como líderes de empresa, los CEOs son personalmente responsables de colaborar en la solución de dichos problemas sociales.

La pandemia ha llevado a los directores generales en todo el mundo a enfocarse en su función social y a replantear sus prácticas comerciales. Los avances más recientes los han motivado a cuestionar si su empresa cumple con los estándares que requieren sus grupos de interés. En este rubro, 79% señala que debió revaluar el propósito de su organización a raíz de la crisis por COVID-19 (63% en México, 70% en Centroamérica), y la mayoría (79%; 76% en México, 90% en Centroamérica) señala sentir una conexión emocional más profunda con dicho propósito desde que comenzó la pandemia. “Los CEOs han respondido a la crisis de COVID-19 poniendo aún más énfasis en el propósito de la empresa, y están haciéndoles ver a sus colaboradores y grupos de interés el objetivo por el cual existe su organización y cómo busca contribuir al mundo en general”, resalta Víctor Esquivel.

Los asuntos ASG son una prioridad en la agenda de los CEOs; al respecto, la mayoría (63%; 76% en México, 50% en Centroamérica) ha comenzado a centrarse en el componente social. No obstante, existen numerosos riesgos relacionados con el cambio climático; en este sentido, un amplio grupo de CEOs (66%; 50% en México, 90% en Centroamérica) reconocen que gestionar este tema será un elemento fundamental para conservar su puesto en los próximos cinco años.

“La crisis de COVID-19 ha modificado la percepción del buen liderazgo de negocios, e impone a los CEOs exigencias que no habrían imaginado hace tan solo unos meses. Los aspectos ambientales son importantes, pero el impacto de las compañías en la sociedad lo es aún más. Los directivos están cada vez más conectados con la razón de ser y el propósito social de sus organizaciones, utilizándolo como brújula en la toma de decisiones en momentos de incertidumbre”, concluye Bill Thomas, Presidente de KPMG International.

Por: estrategiaynegocios.net

Fuentehttps://www.estrategiaynegocios.net/lasclavesdeldia/1406113-330/kpmg-la-gesti%C3%B3n-del-talento-es-uno-de-los-mayores-riesgos-que

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Cuando el status quo del Cuadrante Mágico de Gartner bloquea mejores decisiones en nómina

El liderazgo en el Cuadrante Mágico de Gartner no garantiza especialización en nómina latinoamericana. Muchas empresas confunden reputación global con dominio legal local, utilizando marcas como SAP, Oracle HCM o Workday como escudo político más que como decisión estratégica. En Latinoamérica, la nómina es hiperlocal, cambiante y legalmente crítica, lo que exige profundidad normativa país por país. Forzar este proceso dentro de una suite global suele generar costos ocultos, dependencia de partners y riesgos regulatorios. La especialización no incrementa el riesgo: lo reduce. Evaluar soluciones como RPS bajo criterios de HCM global distorsiona el análisis. La verdadera pregunta no es si la marca es líder, sino si la solución minimiza riesgo legal y operativo en la región.

Innovar es difícil. Vender la innovación lo es aún más.

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En áreas críticas como nómina, el mayor desafío no es tecnológico, sino cultural, legal y operativo.
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Transformación del Engagement con RPS SaaS: de la gestión de nómina a la gestión estratégica del talento

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Cuando TI bloquea en silencio una solución SaaS de nómina y cómo gestionarlo estratégicamente

En muchas empresas, TI no bloquea abiertamente una solución SaaS de nómina, pero sí la frena en silencio. Esta resistencia suele estar motivada por incentivos mal alineados, miedo a perder control y apego a sistemas heredados. El argumento de seguridad frecuentemente encubre una barrera política más que técnica, incluso cuando el proveedor cuenta con certificaciones internacionales superiores a los controles internos. Además, la complejidad legal y fiscal de la nómina suele subestimarse. El problema real no es tecnológico, sino estratégico: se aplican criterios de infraestructura a decisiones de negocio y cumplimiento. Para avanzar, es clave hablar de riesgo legal, medir el costo total de propiedad e involucrar a Finanzas y RRHH. La transformación digital en nómina falla más por política interna que por tecnología.

El “uso y costumbre”: el principal enemigo de la transformación digital en Recursos Humanos y Nóminas

La transformación digital en Recursos Humanos y Nóminas no suele fracasar por falta de tecnología, sino por el “uso y costumbre”. Muchas empresas mantienen procesos heredados que aparentan estabilidad, pero esconden riesgos operativos, legales y financieros. Errores normalizados, reprocesos constantes y dependencia de personas clave limitan la eficiencia y el crecimiento. Digitalizar no es replicar lo viejo en una nueva plataforma, sino rediseñar procesos con visión estratégica. Romper con la inercia cultural es el primer paso para modernizar RRHH. No cambiar también es una decisión, y generalmente la más riesgosa. Las organizaciones que evolucionan cuestionan lo establecido. Porque funcionar ya no es suficiente en entornos laborales dinámicos.

Servicios regionales en la nube: complejidad operativa y desafíos en Latinoamérica

Ofrecer servicios regionales en la nube en Latinoamérica implica mucho más que infraestructura tecnológica. Las empresas deben enfrentar marcos regulatorios diversos y realidades operativas complejas. Para operar de forma sostenible, las organizaciones se apoyan en cuatro pilares clave. El cumplimiento normativo local evita riesgos sin fragmentar la plataforma. La seguridad y el control fortalecen la confianza empresarial. La escalabilidad permite crecer sin perder eficiencia ni rentabilidad. El acompañamiento regional aporta conocimiento local especializado. Estos elementos facilitan la operación en múltiples países. En la nube regional, la tecnología escala, pero la confianza se construye con cercanía.

No es migración, es reingeniería: el camino real de cliente-servidor a web y cloud

La transición de cliente-servidor a web y cloud no es una simple migración tecnológica, sino un proceso de reingeniería profunda. Muchas organizaciones cometen el error de trasladar aplicaciones diseñadas para otro paradigma sin rediseñar su arquitectura. Pasar a web implica separar frontend y backend, adoptar modelos stateless y exponer servicios mediante APIs. Evolucionar a cloud requiere escalabilidad horizontal, arquitectura multi-tenant y automatización. Mover sistemas a una máquina virtual no los convierte en soluciones cloud. Sin reingeniería, solo se trasladan problemas heredados a infraestructuras modernas. La verdadera transformación digital exige rediseñar procesos, seguridad y experiencia de usuario. Llamar migración a lo que es reingeniería genera expectativas irreales y deuda técnica. La evolución correcta es estratégica, progresiva y orientada a arquitectura cloud-native.

Los 4 pilares más importantes para ofrecer servicios regionales en la nube en Latinoamérica

Ofrecer servicios en la nube a nivel regional en Latinoamérica implica mucho más que infraestructura tecnológica. Las empresas deben enfrentar marcos regulatorios diversos, realidades operativas complejas y altas exigencias de seguridad y escalabilidad. Las organizaciones sostenibles se apoyan en cuatro pilares fundamentales. El primero es un cumplimiento normativo local sin fragmentar la plataforma tecnológica. El segundo es la seguridad integrada como base de la confianza empresarial. El tercero es una escalabilidad operativa y financiera sostenible. El cuarto es el acompañamiento regional con conocimiento local especializado. Estos pilares permiten crecer en países, usuarios y transacciones sin perder control ni eficiencia. En la nube regional, la tecnología escala, pero la confianza se construye con cercanía.

Errores de nómina más frecuentes en Latinoamérica y cómo la tecnología los previene

La gestión de nómina en Latinoamérica enfrenta retos constantes debido a la diversidad legislativa y fiscal de cada país. Los errores más frecuentes — como cálculos incorrectos, deducciones mal aplicadas y reportes gubernamentales erróneos — generan riesgos legales y afectan la confianza de los colaboradores. La tecnología se ha convertido en un aliado clave para mitigar estos riesgos. El Sistema RPS de Legadmi automatiza los cálculos, centraliza la información y garantiza cumplimiento normativo en tiempo real. Gracias a su enfoque regional y modelo SaaS, las empresas pueden reducir errores, optimizar procesos y transformar la nómina en una función estratégica.

Ciberamenazas 2025: Estadísticas, Casos Reales y Recomendaciones Efectivas para la Seguridad Empresarial

En 2025, las ciberamenazas han alcanzado un nivel de sofisticación sin precedentes, impulsadas por el uso de inteligencia artificial y la explotación del factor humano. Las estadísticas muestran un crecimiento sostenido de ataques como el phishing avanzado, la ingeniería social con deepfakes y amenazas emergentes como ClickFix. Al mismo tiempo, el trabajo híbrido ha incrementado los riesgos asociados a accesos remotos inseguros. Casos reales demuestran el impacto económico y operativo que estos ataques pueden generar en las organizaciones. Frente a este escenario, las empresas deben adoptar estrategias proactivas. La automatización y el uso de tecnologías predictivas se vuelven fundamentales. Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente. La ciberhigiene y la capacitación continua del personal resultan claves. En ciberseguridad, el eslabón más débil suele ser humano.

La Transformación Digital en las PYMES de Latinoamérica: La Clave para la Gestión de Nómina y el Crecimiento Empresarial 

La transformación digital en las PYMES de Latinoamérica es un factor clave para mejorar su competitividad, sostenibilidad y cumplimiento normativo. En un entorno cada vez más regulado, digitalizar procesos críticos como la nómina y la gestión del talento humano se vuelve una necesidad estratégica. Las PYMES enfrentan desafíos como la informalidad, la baja productividad y la complejidad regulatoria, que pueden mitigarse mediante la automatización y centralización de la información. La digitalización de la nómina reduce errores, garantiza pagos correctos y facilita la adaptación a cambios legales. Además, mejora la trazabilidad de los datos y la experiencia del colaborador. Las soluciones SaaS permiten una adopción progresiva y accesible. Superar la resistencia al cambio genera ventajas competitivas. La transformación digital impulsa la profesionalización empresarial. También fortalece la confianza de empleados, clientes y socios estratégicos.

Legadmi: Soluciones de Nómina Multipaís para Latinoamérica

Legadmi Consulting & Business se posiciona como un referente en soluciones de nómina multipaís en Latinoamérica, con cobertura legal en 18 países.
Su plataforma integra de forma nativa legislación laboral, fiscal y de seguridad social, garantizando cumplimiento normativo continuo. La actualización regulatoria automática reduce riesgos de sanciones y errores en la gestión de nómina. Ofrece una gestión centralizada para operaciones regionales, respetando las particularidades legales de cada país.
Su enfoque consultivo aporta valor estratégico en nómina, compensación y talento humano. La automatización de cálculos complejos mejora la eficiencia operativa y minimiza reprocesos. Legadmi combina tecnología, conocimiento normativo y experiencia regional. Es una solución clave para empresas que buscan crecer de forma segura y sostenible en Latinoamérica.

Relación de las Informes SOC con las Normas ISO

Los informes SOC no son normas ISO, pero se alinean estrechamente con varios estándares internacionales relacionados con seguridad, gestión de riesgos, continuidad del negocio y calidad de procesos. SOC 1 comparte principios con ISO 9001 e ISO 31000, mientras que SOC 2 se vincula directamente con ISO 27001, 27002, 27701 y 22301. Esta alineación permite a las organizaciones aprovechar controles ya implementados y reducir duplicación de esfuerzos. En entornos SaaS y BPO, SOC y ISO se han convertido en estándares de confianza exigidos por clientes y auditores. La adopción conjunta de estas certificaciones demuestra gobernanza integral. Además, refuerza la seguridad, la privacidad y la continuidad operativa. Hoy, SOC Tipo II es un requisito internacional clave. En este contexto, Legadmi destaca por su cumplimiento integral certificado.

Informes SOC 3: la certificación pública que fortalece la confianza en empresas SaaS 

El SOC 3 es una certificación clave para empresas SaaS que buscan transmitir confianza al público sin exponer información técnica sensible. Se trata de un informe público resumido del SOC 2, emitido bajo los Trust Services Criteria del AICPA. A diferencia del SOC 2, que está dirigido a auditores y clientes bajo acuerdos de confidencialidad, el SOC 3 fue diseñado para uso público. Puede publicarse en sitios web o material comercial como evidencia de auditoría independiente. Ambos informes evalúan principios como seguridad, disponibilidad, confidencialidad y privacidad. El SOC 3 refuerza la reputación del proveedor y la confianza del mercado. En procesos de contratación, el SOC 2 es exigible y el SOC 3 complementa la transparencia. En el caso de Legadmi, su SOC 3 representa una prueba visible de confianza frente a competidores.

Origen de los Informes SOC: qué son, para qué sirven y por qué son clave en servicios SaaS

Los informes SOC (Service Organization Controls) surgieron como respuesta al crecimiento del outsourcing de procesos críticos y servicios tecnológicos que manejan información sensible. Con la expansión del cloud computing y los modelos SaaS, las empresas comenzaron a exigir mayor control y transparencia a sus proveedores. En 2011, el AICPA reemplazó el estándar SAS 70 por los informes SOC, ampliando el enfoque más allá de los controles financieros. SOC 1 y SOC 2 permiten evaluar la confiabilidad, seguridad y cumplimiento de los proveedores de servicios. Estos informes se han convertido en un elemento esencial para demostrar confianza ante clientes, auditores e inversionistas.

Tendencias de Recursos Humanos para 2026: Innovaciones que Transformarán la Gestión del Talento

La gestión de recursos humanos está en un punto de inflexión histórico. Mientras nos acercamos a 2026, las organizaciones enfrentan desafíos sin precedentes: escasez de talento, expectativas cambiantes de los empleados y la rápida obsolescencia de habilidades. Pero también emergen oportunidades extraordinarias.

La inteligencia artificial ya no es ciencia ficción en RR.HH., está prediciendo rotación y personalizando el desarrollo profesional. El trabajo híbrido ha evolucionado de experimento forzado a modelo refinado con metodologías probadas. La salud mental pasó de tabú a pilar estratégico. Y la contratación basada en habilidades está democratizando el acceso al talento como nunca antes.

Este artículo explora las 10 tendencias más impactantes que definirán la gestión de recursos humanos en 2026. No son especulaciones: son realidades que ya están transformando organizaciones pioneras. ¿Está tu empresa lista para el futuro del trabajo?

Legadmi recibe el Premio CADEXCO 2025 categoría PYME exportadora

Legadmi Consulting and System S.A. fue galardonada como Exportador PYME en la trigésima sexta edición de los Premios al Esfuerzo Exportador 2025, entregados por la Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO).

Legadmi revoluciona el Reclutamiento Empresarial

Con una amplia gama de características y funcionalidades, desde 1998, Legadmi se adapta a las necesidades específicas de cada organización, permitiendo una gestión más eficiente y efectiva del capital humano.

Oracle Apex desarrollo de poco código, pero de muchas oportunidades

Oracle APEX es hoy una tremenda herramienta que debería estar en el arsenal de todo programador. En el mundo extremadamente competitivo y cambiante de hoy, las organizaciones típicamente tienen un ‘backlog’ de aplicaciones por desarrollar, muy específicas y que se requieren para satisfacer esta dinámica y mantenerse competitivas.

La Integración de Inteligencia Artificial en la Gestión del Talento

La combinación de tendencias en recursos humanos con inteligencia artificial está transformando radicalmente la gestión de talento en 2024. Estas innovaciones no solo optimizan los procesos existentes, sino que también abren nuevas posibilidades para mejorar la experiencia del empleado y aumentar la eficiencia organizativa.

Claves para el Liderazgo Disruptivo: Transformando Organizaciones en 2024

El liderazgo disruptivo en 2024 requiere una combinación de visión estratégica, adaptabilidad, y un compromiso firme con la innovación y el desarrollo sostenible. Al centrarse en estos aspectos clave, los líderes pueden garantizar que sus organizaciones no solo se mantengan relevantes, sino que también sean fuerzas motrices de cambio y progreso.

8 tendencias en RRHH para este 2024

La digitalización en la gestión de los recursos humanos se ha impuesto y con ella la necesidad de que RR.HH trabaje de forma estratégica como centro de la empresa. Se han consolidado muchas de las transformaciones que ya se venían gestando, como el Smart working, la experiencia del empleado, etc

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El Onboarding de Empleados es ya una herramienta imprescindible para retener el talento en las empresas. Por un lado, un proceso de onboarding bien planificado nos ayudará a fidelizar a las nuevas personas contratadas de manera ágil. También, nos ayudará a transmitirles sus responsabilidades y objetivos de manera clara.

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Este 2023 la tendencia en Recursos Humanos está fuertemente dirigida a la atención, desarrollo y conexión con los colaboradores, es por ello que el teambuilding es una de las herramientas más poderosas para lograr una mejor integración, empoderamiento y desempeño en sus labores.

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